02 novembre 2009
De téléphone (2)...
Branché et débranché
appareil et modem , sans succès...
Appelé SFR,
eu - contrairement à mes craintes-
très rapidement un être humain au bout du fil
(après avoir obéi à la voix de robot
qui m'indiquait sur quelle touche appuyer),
m'ont assuré que chez eux tout est ok,
c'était un problème sur la ligne...
Retour à l'agence France télécom,
la p'tite jeune qui avait réagi au mot SFR
comme un taureau devant un chiffon rouge
est allée demander conseil à un préposé plus aguerri;
il lui a certifié que c'était bien du domaine des télécoms
et qu'il fallait mettre une procédure pour "ligne perturbée" en route ...
Une heure plus tard,
un texto pour m'assurer que tout serait réparé avant le 3,
un second pour me dire qu'il y avait bien une anomalie sur la ligne,
et ce matin un gentil coup de fil
d'un technicien pour me dire que c'était réparé,
une histoire de broches,
bien étonné que la ligne internet fonctionne
sans perturbation...
Commentaires
film
Le scénario de ce film me dit quelque chose !!!!!
:-)
nous avons connu la méme chose et plusieurs fois ...
bon courage
oufffffffffff..................
vivent le dégroupage, le découpage, la décentralisation, le transfert des compétences, l'exportation des opérations, le service public, la privatisation... bsbsbs eee
on s'étonne de l'augmentation de calmant en France ;-)
t'as encore des cheveux ?
Ouf !! pour une fois la chance était avec vous pour les contacts avec les organismes qui parfois se renvoient le problème. Bonne soirée.
Annick
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